Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Digicode filaire Somfy?

Bonjour, mon digicode Somfy (0vale) fonctionnait de manière aléatoire, mais maintenant il ne fonctionne plus du tout. Je l’ai ôté facilement du pilier de portail qui sert de support; l’arrière du digicode a été nettoyé, mais je n’ai rien pu faire d’autre puisque la carte électronique est protégée par une couche de vernis ou de cire et ne présente aucune anomalie.
J’ai vérifié toutes les connexions électriques. Le boîtier électronique (noir) ne présente aucune anomalie non plus.
Je n’ai pas encore fait de réinitialisation.
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Alain C.
Alain C.

Alain C.

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Portail
Nom de l'auteur
Alain C.
Date
3 février 2024
il y a 11 mois
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle référence et âge ce digicode ? S'il n'a jamais fonctionné correctement pourquoi ne pas l'avoir dit plus tôt ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Bonjour Jean Luc
    Il s’agit d’un digicode clavier à touches filaire SOMFY 2400581 vendu par 100/100 Menuiseries le 6 mai 2017.
    J’ai fait plusieurs messages sans obtenir de réponse. J’ai tenté à plusieurs reprises de le réparer, sans succès et c’est la raison pour laquelle je n’ai pas fait jouer la garantie. Je m’en veux un peu.
    Merci pour votre aide
    Alain C

    Nom de l'auteur
    Alain C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Donc plus garanti et de plus obsolète.
    https://www.somfy.fr/produits/2400581/clavier-a-code-filaire

    Essayez quand même de le réinitialiser, on ne sait jamais !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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