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Bonjour Nabil,
Je vois que désormais votre kit est bien activé et lié à votre compte.
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Kit connectivité + tahoma : impossible de commander volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'arrive à ajouter mes volets équipés de télécommandes smoove sur l'appli tahoma mais impossible de les commander...Bonjour Audrey, Merci de reconnecter votre kit afin que nous puissions agir dessus. Pouvez-vous également me préciser si vos smoove sont en Io ou RTS? -
Ré-appairer mon portail avec le kit de connectivité ?
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité pour contrôler mon portail (Control Box IO 3S). Après BEAUCOUP de mal j'ai pu ajouter mon wifi au kit (ça a pris une dizaine de... -
Impossible d’ajouter mes stores au Kit de Connectivité TaHoma après reset du moteur?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème pour ajouter mes 3 stores motorisés au Kit de Connectivité TaHoma. Voici le contexte : Type de moteur : Sunea io, bras articulés...Bonjour Stefan, Je ne vois pas de problème au niveau de la box Tahoma. Cependant le BSO Amélie‘s room à une portée radio très faible. Rapprocher la Tahoma des BSO que vous... -
Bonjour, Juste pour dire que j'ai fait ce que vous m'aviez conseillé, et tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup pour votre aide et conseil^^)/
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Kit de connectivité : connexion impossible, que faire ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à me connecter à l’application TaHoma. J’ai un kit de connectivité sur lequel sont reliés des volets. Je n’ai rien changé...J'ai finallement appele le SAV. Kit remis a zero et creation d'un nouveau compte avec une nouvelle adresse email... et hop ca fonctionne. Merci (bon, apres impossible de...
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