Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets qui s'ouvrent sans étre programmés ?

Bonjour,
j'ai programmé un scénario pour que mes volets s'ouvrent 5 jours par semaine du Lu au Ve à 08h30. mais sans être programmés ils ouvrent aussi le samedi et dimanche ! J'ai déjà supprimé e refait scénario mais idem . Que puis je faire ?
Merci,

Barbichette O.
Barbichette O.

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    posez ici une capture de la fabrication de votre scénario.

    Si les VR s'ouvrent c'est qu'ils sont programmés pour....
    Soit par le même scénario soit par un conflit d'un second scénario.

    Bonne soirée

    Barbichette O.
    Barbichette O.

    Barbichette O.

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    Voici les captures d'écrans des scénarios. Merci à vous.

    Anonyme
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    Ok, mais moi je veux voir les VR et les journées programmées.
    Et, je veux voir si c'est c'est bien le seul scénario qui ne soit pas en conflit avec une autre fonction auto.

    Barbichette O.
    Barbichette O.

    Barbichette O.

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    Bonjour.
    Voici le scénario pour l'ouverture et celui de la fermeture.
    Merci

    Barbichette O.
    Barbichette O.

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    Voici le reste désolé

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Olivier,

    J'ai fais une manipulation sur vos scénarios.
    Le problème doit être résolu.

    Bonne journée,

    Barbichette O.
    Barbichette O.

    Barbichette O.

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    Merci Vanessa,
    je verrais cela demain si cela est résolu .
    Cdlt

    Barbichette O.
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    Bonjour,
    Suite à votre manipulation malheureusement cela n'a rien changé. Ils se sont ouverts ce matin.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vois en effet le scenario ouverture matin école planifié Samedi et tous les matins.
    Pouvez-vous le décocher?

    Merci,

    Barbichette O.
    Barbichette O.

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    Bonjour Vanessa,
    Je ne comprends pas pourtant sur mon scénario ouverture matin école samedi et dimanche ne sont pas actif ! J'ai justement décoché le scénario pour pas justement qu'il s'ouvre hier. (dimanche).
    Merci pour votre aide

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Votre programmation pour ce weekend contient bien uniquement la fermeture des volets.
    Regardez si aucune ouverture ne se joue et revenez vers moi.

    Merci,

    Barbichette O.
    Barbichette O.

    Barbichette O.

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    Bonjour,
    pb résolu
    Merci à vous

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Olivier,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

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