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Mise en service impossible Exavia Star
Bonjour,
J'ai fini l'installation de mon moteur neuf Exavia Star hier soir.
Cependant, au moment de la mise en route, la LED rouge clignote 1 fois par intermittence.
Je ne peux donc pas faire l'initialisation des moteurs (rien ne se passe). J'ai testé les deux moteurs indépendamment sur une batterie et ils fonctionnent.
J'ai essayé de réinitialiser la carte mais impossible, le problème proviendrait donc de celle-ci.
Je suis un peu désespéré par la situation, pouvez-vous m'apporter une solution SVP ?
Merci d'avance pour votre retour.
Réponses
Merci pour votre retour mais j'ai vérifié que les 230V arrive au boitier et RAS, tout est OK.
Bonjour complètement d'information
Le fait que le voyant on off du boitier de commande ne s'allume pas m'empêche de parametrer mes télécommandes + le digicode que je vie.s d'acheter
Bonjour Richard. C
Rien dans la notice somfy exavia star m'indique une
procédure pour ce cas?
Rappel pas de témoins lumineux sur boîtier pourtant la motorisation fonctionne avec et sans batterie
J'ai déconnecté la ligne alimentant la motorisation 1 minutes puis réenclenché la ligne toujours pas de témoin lumineux allumé ? ???
Bonjour quentin b
Je viens de vérifier la plate plastique qui viens se clipser sur l'axe en acier côté accroche platine sur vantail je ne vois aucune anomalie
Je l'ai d'éclipse puis reclipser je sent bien que le clipsage est parfaitement enclenché
J'espère que je me suis bien exprimé et que je réponds bien à votre question
D'avance merci pour votre retour
Cordialement et bonne journée
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