Mise en service SGS 501, M1 inactif

Inversez M1/M2 sur le boitier pour vérifier si le défaut se déplace.

Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier.

Bonne journée

Cette photo est floue, je ne vois pas la date ?

Vous avez acheté ce kit il y a deux ans....? Bizarre, pour un système daté de début 2016 soit 8 ans.
Le temps passe vite mais quant même.....?

Votre produit n'est plus garanti depuis longtemps, la seule solution consistera à changer le boitier pour un neuf dispo sur la boutique ou mieux encore le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée

Dans ce cas, peut importe la date d'achat !
Somfy vend ses produits à date de fab, il appartient aux revendeurs d'en faire autant.

D'après vos explications, le vendeur aurait donc tenu en stock ce matériel durant 6 ans.....? C'est quoi ce gestionnaire ?
C'est purement improbable !

Si vous avez la facture posez la ici en masquant vos coordonnées perso.

Bonne journée

Oui, mais ne vous fatiguez pas à retrouver la facture puisque pour un SAV Somfy c'est mort.
Leclerc ne fait pas parti des partenaires Somfy et la date de fab est beaucoup trop dépassée.
De plus, ce produit a du être stocké en entrepôt humide voire même qu'il a pris la flotte.

A 108€.....Il ne peut pas en plus être garanti.

Contactez Richy, c'est le plus simple et le plus économique.

Bonne journée

Gardez quant même votre ancien boitier pour réparation économique.
En avoir un de secours est très utile.

Bonne journée