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Suppression de la passerelle SONOS de ma TAHOMA

Bonjour,
Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA.
J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès.
Mon code PIN est le 1225-9268-6222.
D'avance merci pour votre aide.
Bonne journée

JEAN-CLAUDE R.
JEAN-CLAUDE R.

JEAN-CLAUDE R.

Niveau
0
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Consultations
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Nombre de réponses
37 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
JEAN-CLAUDE R.
Date
26 février 2024
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Dominique L.
    Dominique L.

    Dominique L.

    Niveau
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    89 / 100
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    Bonjour Vanessa

    Merci pour votre message de ce jour, mais dans l'application je n'ai pas l'inscription Avancé.
    Dans l'application j'ai essayé de supprimer la passerelle, cela "mouline" et elle n'est pas supprimée.
    Merci pour votre future aide
    Très bonne journée.
    Dominique

    Nom de l'auteur
    Dominique L.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Dominique,
    J'ai fais le nécessaire et j'ai supprimé les deux enceintes.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Dominique L.
    Dominique L.

    Dominique L.

    Niveau
    0
    89 / 100
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    Re-bonjour Vanessa

    Je m'excuse pour ce dérangement mais cela n'a pas dû fonctionner, j'ai toujours le même problème et message (pièce jointe).
    Pouvez-vous voir cela.
    Merci par avance de votre intervention

    Dominique

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    Screenshot_202602...
    440 ko
    3 février 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Dominique L.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Dominique,
    Je vous laisses tester de nouveau.
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Dominique L.
    Dominique L.

    Dominique L.

    Niveau
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    Re-bonjour Vanessa
    Toujours pas possible !

    Je vous joint 3 pièces jointes, pouvez-vous me dire ce que l'on doit faire.

    Restant à votre disposition

    Merci beaucoup par avance

    Dominique

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    160 ko
    3 février 2026
    Traité
    Screenshot_20260203-151005_TaHoma.jpg Screenshot_20260203-151005_TaHoma.jpg
    Screenshot_202602...
    440 ko
    3 février 2026
    Traité
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    Screenshot_202602...
    430 ko
    3 février 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Dominique L.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Je vois que vos enceintes sont de nouveau connectées.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Dominique L.
    Dominique L.

    Dominique L.

    Niveau
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    89 / 100
    points

    Bonjour Vanessa,

    Merci pour votre message de ce jour.
    En effet j'ai constaté hier soir qu'elles étaient connectées.
    Je vous remercie beaucoup pour tout ce que vous avez fait.
    Je vous souhaite une très bonne fin de journée.

    Bien cordialement.

    Dominique

    Nom de l'auteur
    Dominique L.
    Date
    réponse
    r

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