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Question en attente de réponse

Mon portail est complètement bloqué

Bonjour,
Mon portail équipé d'un moteur Slidymoove 600 ne s'ouvre qu'à la moitié d'un piéton malgré une remise a zéro.
Je ne peut même pas l'ouvrir en manuel en tirant la manette de déblocage.
Merci pour votre aide.

M B.
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    M B.
    M B.

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    Bonjour,
    Il s'ouvre un tout petit peu,un peu moins qu'en piéton.
    Il a seulement 2 ans et demi...
    Merci à vous et bonne journée également.

    M B.
    M B.

    M B.

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    Oui , tout à fait.

    Donc c'est un problème lié au portail et non pas au moteur.
    Vérifiez l'écart pignon / crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.
    Vérifiez l'état du rail est des galets.

    Bonne soirée

    M B.
    M B.

    M B.

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    Je vais vérifier ça. Je vous remercie beaucoup.
    Bonne journée

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