Ajout de détecteur de mouvement absent de l'application SOMFY PROTECT ?

Bonjour, c’est intelitag

Bonjour Eric
Votre Link est trop vieux, il n'arrive pas a se mettre jour avec la dernière version de l'application Somfy Protect.

Attendez de voir ce que vous propose les Yellos.

Bonjour . Mes détecteurs de présence et Intel Tag n’apparaissent plus dans la liste pour pouvoir les configurer. Que faire? Le link est configuré

Bonjour Fred.
Vous avez quoi comme smartphone avec quel niveau d'OS.

Avez vous bien la dernière version de Somfy Protect ?

Version 5.5.1 que j’ai rechargé hier sur mon iPhone pour être sur d’avoir la dernière version

Version 5.5.1 Somfy Protect (build: 4335)

Et vous êtes sur la dernière version d'Ios 17.5.1 ?

Si c'est le cas attendez l'aide d'un Yello en postant le N° MAC du Link qui est derrière la prise ou dans Somfy Protect.

Merci beaucoup Jacky M. pour votre réponse. Je vais attendre d’être contacté par un Yello .

Bonjour Morgan F,
Oui cela reste incompréhensible . L’application SOMFY ne permettait pas d’installer des détecteurs de mouvement, Intel tags et autre accessoires, et ce quelque soit mon moyen (Telephone, tablette…). Du jour au lendemain, ils sont apparus dans la liste de votre application pour pouvoir les configurer. Ça mérite peut-être des explications. Merci