Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Commande SIMU avec Télécommande Situo 5 RTS

Bonjour,
Je souhaiterais savoir les commandes SIMU (photo en PJ) qui pilotent mes volets roulants en radio sont compatibles avec la télécommande Situo 5 RTS Iron ?
Si ce n'est pas le cas, existe t-il une télécommande compatible ?
Merci,
Julien

Julien R.
Julien R.

Julien R.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Le Protocol radio utilisé par SIMU est le Hz.

    Chez Somfy, nous utilisons le Protocol radio RTS, ce qui indique que ce n'est pas compatible.

    Je vous invite à vous rapprocher de SIMU pour obtenir une télécommande compatible.

    Bonne journée,

    Julien R.
    Julien R.

    Julien R.

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    Bonjour Quentin,
    Merci beaucoup pour votre aide
    Vous souhaitant une agréable journée

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