Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Exavia 500 : un seul vérin fonctionne ?

Bonjour à tous,
J'ai installé il y a une dizaine d'années un somfy exavia 500 ; or depuis la semaine dernière je n'ai plus qu'un vérrin qui fonctionne ; j'ai permuté les fils sur le boitier de commande, le vérin fonctionne trés bien mais on dirait que le boitier de commande ne veut pas le controller...
est ce que vous auriez des idées avant de mettre en cause la carte de commande ?

Merci,

Olivier

Ray S.
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Ray S.
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17 mars 2024
il y a 8 mois
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Retirez la batterie si présente.

    Faites une RAZ.

    Associez au moins une télécommande.

    Relancez la mise en service.

    Si pas de succès, il faudra faire réparer le boîtier (économique) ou le remplacer.

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    Richy C.
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    Ne cherchez pas c'est le boitier HS.
    Soit vous le changer dispo sur la boutique soit vous le faites économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

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    luc L.
    luc L.

    luc L.

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    Bonjour, comment faire un RAZ du boîtier Exavia500. Merci

    Nom de l'auteur
    luc L.
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    C'est dans la notice, rubrique suppression des TC.

    Bonne soirée

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