Question en attente de réponse
Bonjour,Suite à une coupure de courant volontaire je n'ai plus qu'à en taille qui se ferme et qui s'ouvre le Numéro 2 . J'ai fait une réinitialisation du moteur j'ai inversé les fils et les positions sur un moteur 1et 2 . Mon ventail principal ne bouge pas du tout.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il n'y a rien de branché sur M1 en 10 et 11 ?
Bonjour , j'ai installé le portail il y a à peu près un an et je n'ai jamais rien branché en 10 et 11 et je ne vois pas quoi brancher de où viendrait le câble pour brancher le M1 . J'ai beau regarder la notice je ne sais pas
Bonjour
Vous avez bien 2 vantaux sur votre portail ?
Mêmes questions.....
Où sont les fils de M1 ????
C'est sûr qu'en l'état actuel ce sera compliqué de faire fonctionner deux vantaux !
Montrez une vue générale de votre portail.
Bonne journée
Oui j'ai 2 ventaux
Est-ce qu'il est possible que je donne mon numéro de téléphone pour qu'on puisse m'appeler ? .
Bonjour Christelle
Non ! En aucun cas ! Il ne faut jamais laisser de coordonnées personnelles sur un forum public (que ce soit Somfy ou autre).
Par contre vous pouvez appeller le sav au 0 820 055 055 (appel surtaxé).
Bonne journée !
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