Question en attente de réponse
volet enroulé complètement dans l'intervalle et le moteur tourne dans le vide ?
Bonjour, j'ai essayé de régler le haut du volet roulant et le volet est entièrement enroulé à l'intérieur du guide et maintenant le moteur tourne dans le vide sans entrainer le volet. Y a-t-il une solution, svp, à part faire venir un technicien? merci pour tout
j'habite dans le val d'oise .
Merci et à bientôt.
Portez-vous bien
Réponses
Bonjour
Il faut remettre le tablier dans les rails et exécuter à la lettre la procédure de réinitialisation:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée !
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Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir, En aucun cas Somfy interviendra dans un SAV professionnel. C'est à votre installateur de faire le nécessaire, de la même manière que si votre voiture tombe en panne...
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