Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets roulants introuvables

Bonjour,

Depuis hier, mes volets roulants ne sont plus détectés par ma box TaHoma. L’installation n’a fonctionné que 5 jours. Merci de m’indiquer la procédure à suivre pour un remboursement du produit?

Merci,

Anonyme
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Box Tahoma.
    Bonne journée.

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