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Les sujets Domotique

compte tahoma switch

Bonjour,

Malgré plusieurs tentatives de réinialisation de ma tahoma switch quand je retourne dessus cela me dit qu'elle est deja connecté à mon compte mais quand je rentre mon mail cela m'indique qu'il n'y a pas de compte avec ce mail
code pin : 2037-0261-1371
pourriez vous m'aider ?

j'ai fait une reinitialisation car impossible de connecter mon volet io smoove alors que mon portail et ma porte de garage fonctionne sans problème

comment faire ?

Merci,

Mathieu M.
Mathieu M.

Mathieu M.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu M.
Date
5 avril 2024
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je reinitialise votre box completement mais cela ne solutionnera pas votre probleme d'appairage a vos volets roulants qui est probablement du a un clef de securité présent dans ses derniere. Il faudra faire la remise a zéro de vos moteur de volets roulants pour supprimer cette clef.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r

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