Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Dissocier TaHoma Box ancien compte

Bonjour,

Pouvez-vous dissocier ma TaHoma Box (PIN 1125-9825-4616) du compte actuel afin que je puisse l'utiliser sur mon nouveau compte ?

Merci,
Cordialement,

Cedric J.
Cedric J.

Cedric J.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Cedric J.
Date
5 avril 2024
il y a 8 mois
question
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    Réponses

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,

    Pouvez-vous dissocier ma TaHoma mini, code pin 2103-2683-0685 afin de l'associer sur ma nouvelle adresse mail ?

    En vous remerciant

    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
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    Cedric J.
    Cedric J.

    Cedric J.

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    Bonjour,

    J'ai fait une erreur en écrivant le code PIN dans le premier post !

    Voici le bon : 1225-9825-4616

    Merci

    Nom de l'auteur
    Cedric J.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Cedric,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour julien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    Martin
    Martin

    Martin

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    Bonjour pouvez vous dissocier ma tahoma.
    Code pin 1209-1423-0178.

    Merci

    Nom de l'auteur
    Martin
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Martin,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Sébastien R.
    Sébastien R.

    Sébastien R.

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    Bonjour,
    Nous avons une box somfy dans la maison que j’ai acheté et elle est lié aux anciens propriétaire.
    est il possible de liberer la box afin que je puisse creer mon profil ?
    PIN: 2030-5283-2470
    en vous remerciant

    Nom de l'auteur
    Sébastien R.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Patrice C.
    Patrice C.

    Patrice C.

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    Bonjour
    J'aimerais dissocier ma box 2077 2366 1795 pour réaliser une installation dans une autre maison.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Patrice C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Patrice,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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