Question en attente de réponse
connectivity kit appairage impossible
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la télécommande situo 5 io , j'ai toujours le même message, " un probleme est survenue lors de l'ajout de votre produit".
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à ma tahoma parce que l'ancien propriétaire est encore connecté pouvez vous le déconnecter ?
Code pin 121584369090
Boîtier 5124884B
Merci
Bonjour,
Au moment de l'appairage de mes commandes de volets sur ma Connectivity Kit j'ai fais la manip avec la télécommande regroupant mes 3 volets de salle à manger, tout s'est bien passé et voyant que sur l'appli les 3 volets pouvaient être commandés séparément j'ai voulu refaire l'appairage avec la commande générale qui me ferme tous mes volets en me disant que je retrouverais mes 6 volets individuellement, j'ai donc supprimé la première installation et depuis impossible d'appairer mes commandes de volets ..
y a t'il moyen SVP de réinitialiser ma Connectivity Kit ?
Son code Pin: 2112-1190-3345
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réactivité mais après avoir passé près de 2h00 à remettre à zéro tous mes moteurs de volets il ne m'est toujours pas possible de les appairer à la Connectivity Kit j'ai toujours le même message "un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit etc..."
Quelle est la solution SVP?
le Pin du KIt 2112-1190-3345
Bonjour Vanessa,
Je viens de refaire la manip d'appairage, j'ai toujours le même message et ça ne marche pas...
J'ai vu dans le menu de l'appli Thaoma qu'on pouvait réinitialiser la Box Connectivity pour un déménagement ou pour la vente de celle-ci mais pas pour une réinstallation bizarre....
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Appairage volets impossible avec le connectivity Kit (RTS) ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un boitier Connectivity Kit pour pouvoir, principalement, piloter mon portail Exavia à partir de mon smartphone, mais, bien évidemment les... -
Code appairage connectivity kit?
Bonjour, J'aurai besoin du code d'appairage de ma connectivity kit pour l'intégrer à Home assistant Code PIN : 2112-1011-4450 Merci d'avance,Alors, j'ai bien rentré ces chiffres, mais apparemment, l'appairage demeure impossible. -
appairage impossible RS100 sur switch mais possible sur connectivity kit
Bonjour, appairage impossible RS100 volets roulants sur switch mais possible sur connectivity kit, même application TaHoma, même tablette, que faire? PIN: 2078 0903 8106 Merci, -
Impossible d'ajouter des volets dans le Connectivity Kit, même après reset du kit + volets ?
Bonjour, J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer...Bonjour, Je fais un retour sur mon problème. Après avoir désaccouplé la télécommande cela ne suffisait pas. J'ai donc réinitialisé mon volet roulant et le kit de... -
Impossible de connecter VR IO sur la connectivity KIT
Bonjour, Nous ne parvenons pas à connecter nos 6 VR IO à la box connectivity KIT. Lors de la procédure la première recherche échoue, nous recommençons, la procédure nous...
-
-
-
