Question en attente de réponse
La LED du boitier électronique de ma motorisation de portail EVOLVIA ne s'allume plus : est-ce réparable ?
Bonjour à toutes et à tous,
J'espère que ce message vous trouvera en pleine forme.
Je dispose d'une motorisation de portail EVOLVIA installée en 2018.
Comme mon portail ne s'ouvrait plus, j'ai suivi les conseils de messages provenant du forum et ai réalisé les tests suivants :
- débranchement de la batterie
- mise hors tension
- mise sous tension
- vérification de la présence du 230 V en entrée avec un multimètre : OK => la LED ne clignote pas
- appui sur le bouton poussoir pendant 2 secondes => la LED ne s'allume pas.
Le boitier semble en panne mais y a-t-il un autre moyen de s'en assurer ?
(je ne constate rien d'anormal visuellement : pas de traces d'échauffement ou autres).
Si c'est le cas est-il réparable en SAV chez SOMFY ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Cyril
PS : je joins une photo du boitier pour avoir un visuel
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Vous avez fait tous les tests qui confirment un boitier HS.
Soit vous le changez pour un neuf https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e... soit vous le faites économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée à vous
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