Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remonter completement un store electrique pour changer le moteur

Bonjour,
comment remonter "a la main" un store qui ne remonte que de 40 cm avec le moteur afin de changer le moteur (le store restant devant le caisson ne permet pas d'ouvrir le caisson)? meme en le soulevant en meme temps que le moteur tourne il se bloque (NB: une fois par hasard il s'est ouvert completement)

Merci,

PATRICK G.
PATRICK G.

PATRICK G.

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    L'enroulement de la toile ne gène en rien la dépose du moteur qui s'effectue sur le côté du tube.

    Bonne journée à vous.

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