Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Absence fonctionnement moteur RTS en mode télécommande

Bonjour,
J'ai une télécommande Telis 4 RTS pure qui commande 3 volets. 1 des volets ne répond plus à la télécommande. Je l'ai démonté. Je le branche électriquement et quand je donne un ordre à monter ou descendre ou MY, j'entends
distinctement l'électronique qui répond mais le moteur ne tourne pas. Quand j'enclenche les boutons poussoirs blanc et jaune, si je donne un ordre à monter ou descendre ou MY, le moteur fonctionne dans ou l'autre sens ou s'arrête. Pouvez-vous m'aider pour que je retrouve un fonctionnement par télécommande.
Merci d'avance.

ALAIN C.
ALAIN C.

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    En mode télécommande ? Ca veut dire quoi ? Il y aurait un autre mode ?

    En tout ca semble possible puisque vous évoquez des boutons de réglage de FdC, donc forcément moteur filaire.
    Ce qui implique un récepteur RTS déporté.
    C'est probablement lui qui serait HS.

    Quel est le type exact de ce récepteur et du moteur ?

    Bonne soirée à vous.

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