Absence fonctionnement moteur RTS en mode télécommande

Bonjour,
J'ai une télécommande Telis 4 RTS pure qui commande 3 volets. 1 des volets ne répond plus à la télécommande. Je l'ai démonté. Je le branche électriquement et quand je donne un ordre à monter ou descendre ou MY, j'entends
distinctement l'électronique qui répond mais le moteur ne tourne pas. Quand j'enclenche les boutons poussoirs blanc et jaune, si je donne un ordre à monter ou descendre ou MY, le moteur fonctionne dans ou l'autre sens ou s'arrête. Pouvez-vous m'aider pour que je retrouve un fonctionnement par télécommande.
Merci d'avance.