Question en attente de réponse
Bonjour,
comme beaucoup, le boitier de plusieurs de mes télécommandes Keygo est cassé alors que la télécommande fonctionne. Comment se procurer des boitiers nus? J'ai cru comprendre que Somfy a conscience de ce défaut et envoie gracieusement des boîtiers neufs.
Merci de vos retours d'expérience.
Didier
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
"Conscience de ce défaut".....Comme vous y allez ?
Mes 8 Keygo qui servent au moins 4 fois par jour ont toutes 10 ans et aucune ne souffre de cela.
Somfy offre les coques par souplesse commerciale et certainement pas parce qu'il se sentirait responsable d'un quelconque défaut de fab ou autre.
Mais ca ne durera pas.....! Car Somfy subodore de l'abus comme à chaque fois qu'une gentillesse est confondue pour un dû.
Bonne soirée à vous.
Bonjour Didier,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
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