Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Retirer Tahoma switch de mon compte

Bonjour,
Ayant pas retrouvé ma demande je vais la refaire
J’ai acheter une Tahoma switch mis sur un compte Somfy mais pas compatible avec mes volets car il faut une v2 donc acheter une v2 mais je souhaiterais qu’on retire ma switch du compte svp code pin 2058-8452-5060
Merci beaucoup

Merci,

Sebastien D.
Sebastien D.

Sebastien D.

Niveau
1
137 / 750
points
Consultations
consultée 64 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sebastien D.
Date
21 avril 2024
il y a 11 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Je ne vois pas cette box activé.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    1
    137 / 750
    points

    Bonjour ayant débranché la box est-ce que cela viendrait de la
    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    sebastien,
    non je ne la vois pas enregistré du tout sur le serveur.
    elle est prete a etre activé.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    1
    137 / 750
    points

    Donc pouvez vous me dire comment enlever l’icône de la switch car j’ai que maintenant la v2 et d’arrêté d’avoir ce message en démarrant l’application Somfy
    Merci beaucoup

    IMG_0874.png IMG_0874.png
    IMG_0874.png
    480 ko
    25 avril 2024
    Traité
    IMG_0873.png IMG_0873.png
    IMG_0873.png
    360 ko
    25 avril 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    sebastien,
    en cliquant sur gestion des installation/ puis vous selectionner la box que vous souhaitez supprimer/ en bas deconnexion de l'installation.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    1
    137 / 750
    points

    Merci beaucoup pour votre aide j’ai réussi à le faire

    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page