Skill alexa ne fonctionne plus

Bonjour,
J'ai exactement le même problème (comme beaucoup de monde il semblerait) à la différence près que je n'ai pas de box domotique, je viens d'acheter un pack Home Alarm Essential et j'ai exactement le même message lorsque j'essaye de lier mon compte au skill Somfy Protect (comme précisé dans la notice) sur l'application Alexa.
Pourrais-je avoir un lien web vers le skill Alexa me permettant de lier mon compte et pouvoir utiliser les services proposés par Amazon ?
Merci d'avance pour votre retour.

Bonjour Morgan,

C'est bien ce que j'explique avoir fait : activé le skill Somfy Protect sur l'application Alexa et tenté de lier mon compte somfy et j'ai le même message qu'Alain...

L'idée de Vanessa de passer par une version web du skill me plaît bien (vue que le message d'erreur me dit qu'il y a un problème avec l'application Alexa, même après réinitialisation de l'app). D'où la question sur comment retrouver le skill Somfy Protect (et non TaHoma vue que je n'ai pas de hub Somfy)?
Merci davance pour vos retours .
Bonne soirée.

Bonjour, merci pour votre réponse, la procédure à tres bien fonctionné. Cordialement

Bonjour,
Nouvel utilisateur Somfy depuis le 9 mai, je rencontrais le même souci résolu par votre lien pour l'installation de la skill.
Cependant via l'application, Alexa m'indique que la skill n'est pas activée alors que si ?
Cordialement
Jérémy Maille