Question en attente de réponse
Bonjour,
Impossible de connecter la box Tahoma avec l'application Alexa. Voici le Code PIN 2319-7485-7143.
Plusieurs tentatives échoués (appli et web).
Merci pour votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vous avez bien la même adresse mail des deux cotés ?
Bonjour merci pour votre réponse rapide.
Oui la manipulation se fait depuis l'application deux adresses mails identiques. Mais le paramétrage initial a été faite sur le compte de mon conjoint qui a ensuite partagé l'application et j'ai créé mon propre compte.
J'espère que je suis claire. Mais en résumé : paramétrage Somfy avec adresse 1, envoi pour connection sur mon téléphone, création d'un compte avec adresse 2, demande d'accès à Alexa avec adresse 2 identique à celle du compte alexa.
Merci encore.
Si il a déjà une liaison avec votre conjoint il faut la supprimer..
Alexa ne sait gérer qu'une maison avec un seul compte.
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