Pourquoi la motorisation de mon portail Evolvia 400 fonctionne en mode dégradé sur batterie ?

Bonjour,
La'imotorisation est en mode dégradée depuis hier matin. Les batants d'ouvrent l'un après l'autre et l'installation fonctionne sur batterie d'après le diagnostique dans la notice (voyant rouge clignotant 1 x). Si je débranche la batterie, plus rien ne fonctionne alors que l'alimentation électrique est opérationnelle, elle arrive bien jusqu'au bornier. J'ai lu dans les fils de discussion qu'il pourrait s'agir du boitier RTS. J'ai acheté l'ensemble en juin 2020 et je n'ai jamais eu de problème. Installation facile même pour une novice. Je précise qu'il n'y a eu, ni orage, ni tempête, ni coupure de courant. Rien qui indique un dommage particulier sur les moteurs. Merci pour vos indications et précisions ou... confirmation sur mon boitier RTS.

Merci,