Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pin déjà activé ? Que faire ?

Bonjour,

Avons acheté une maison avec un boîtier TaHoma, l'ancien propriétaire a oublié de désactiver son compte. Mon pin est 1211-2405-4241.

Pourriez vous faire le nécessaire ?

Merci,

Sascha A.
Sascha A.

Sascha A.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Bonsoir, Il faut contacter Somfy pour cela. Il n'y à qu'eux qui peuvent le faire. Voyez avec un Yellow.
    logiquement seul le propriétaire peut le faire. seul somfy peut vérifier cela mais ils leur faudra plus d'élément....

    CDT

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