Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

SGA 6000 court circuit bornes 17/18 ?

Bonjour,
Petit soucis avec ma carte révisée par SOMFY il y a9 ans maintenant
Samedi le fusible du tableau a déclenché et en le réarmant il a tenu l'après-midi mais le soir il ne tenait plus
En démontant le capot j'ai vu les bornes grisées et après avoir testé ma ligne je constate que la carte est en court-circuit
L'ensemble a une quinzaine d'années et mon interrogation sur la suite me dirige vers votre forum a savoir si quelqu'un peut objectivement faire pencher la balance des choix qui me seront peut-être proposés
En sachant que jusque là j'étais pleinement satisfait de mon automatisation de portail

Merci beaucoup a ceux qui prendront le temps de me lire et de répondre

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je commencerai par la confier à Richy pour examen, si possible il la répare pour pas cher.https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Si pas réparable il faudra envisager le boitier de MàJ https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Ou, un système complet neuf; https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

    Bonne journée à vous.

    Bonjour,
    Merci Le Coyote pour votre retour très rapide
    Dans la foulée j’ai contacté Richy
    A voir pour la suite je vous tiens au courant
    Bon pont et très beau week-end à tous
    Cdt Marc

    Haut de page