Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dépannage elixio 500 3SRTS

Bonjour,

Bonjour. Mon portail coulissant elixio 500 3s rts s'arrête seule en chemin et faire demi tour. Qu'est ce qui peut être la cause ? Merci

Merci,

Pierre E.
Pierre E.

Pierre E.

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    Vérifiez l'absence de point dur en roulant le portail manuellement en débrayant le moteur.
    Vérifiez le parfait écart pignon/crémaillère qui doit être constant de 1.5mm sur toute la longueur.

    Bonne journée à vous

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