Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dépannage elixio 500 3SRTS

Bonjour,

Bonjour. Mon portail coulissant elixio 500 3s rts s'arrête seule en chemin et faire demi tour. Qu'est ce qui peut être la cause ? Merci

Merci,

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    Réponses

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    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vérifiez l'absence de point dur en roulant le portail manuellement en débrayant le moteur.
    Vérifiez le parfait écart pignon/crémaillère qui doit être constant de 1.5mm sur toute la longueur.

    Bonne journée à vous

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