Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande pour Dexxo pro 800

Bonjour,
Mon client a perdu l'unique télécommande de sa porte de garage.
Après de nombreuses recherches sur le site Somfy, je n'arrive pas a identifier la télécommande correspondante à sa motorisation.
L'étiquette de la motorisation ne comporte pas la mention "RTS" ou "IO", uniquement :
Dexxo PRO 800
Type 5067575B V03-06 (Photo de cette dernière en pièce jointe).
Merci de votre aide.
.

Bruno
Bruno

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    Si IO n'est pas indiqué c'est donc obligatoirement du RTS.
    Cette Keygo fera l'affaire https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-...
    Si par extraordinaire ce moteur serait en IO vous disposez de 14 jours pour la retourner.

    Bonne soirée à vous.

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