Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario arrête s’exécute quand même. ?

Bonjour,
J’ai installé l’appli sur 2 téléphones tout allait bien jusqu’au 11 mai depuis j’ai des scénarios arrêtés qui s’exécute quand même. Hiers j’ai supprimé ce scénario et aujourd’hui c’est l’action manuelle qui se déclenche ?

Merci,

Claude L.
Claude L.

Claude L.

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    Réponses

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème
    Cordialement

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour Vanessa,
    Cela n’as rien changé j’avais désactivé le scénario pour le matin afin que les volets ne remonte pas via le scénario et celui ci c’est quand même activé …
    Cordialement
    Simon

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour Vanessa,
    Non le scénario n’est pas désactivé en continue, je le désactive exceptionnellement certain matin mais lors de la désactivation occasionnelle via l’agenda cela ne fonctionne pas …
    Par exemple demain matin le scénario doit être désactivé exceptionnellement mais celui ci va s’activer malgré tout…

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour Vanessa,

    Oui pas de soucis mais le samedi et dimanche le scénario n’est pas actif de bases
    Je vais faire la désactivation sur l’agenda jusque mercredi
    Merci,

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour Vanessa,
    Avez vous pue regardez ?
    Celui ci seras encore désactivé demain matin mais vendredi il seras actif
    Bonne journée

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour Vanessa,
    Oui sans soucis
    Voici les captures d’écran scénario est l’agenda sur l’exemple de demain et d’aujourd’hui ou les volets était désactivé comme demain mais il ce sont quand même activé
    Bonne journée

    Bonjour Simon,
    Sur votre première capture, les deux scénarios sont bien actifs et non désactivés.
    Pouvez-vous supprimer ces scénarios et les créer sans date?
    Merci

    Simon T.
    Simon T.

    Simon T.

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    Bonjour Vanessa,
    Je viens de supprimer le scénario matin, oui il sont toujours actif je désactive via l’agenda sur des jours précis, le scénario du soir n’est pas un problème pour information

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