Question en attente de réponse
Problème entre micromodule et Situo 5 RTS
Bonjour,
Je prends contact avec vous car j'ai un soucis que je ne sais résoudre. Les 3 micro-modules qui pilotent mes volets étaient actionnés par une Telis4. Puis un jour, cette télécommande ne fonctionne plus. J'achète une Situo5, je reprogramme mes volets et tout se remet à fonctionner....jusqu'à hier. La pile est bonne, les micro-modules semblent fonctionner mais impossible de faire fonctionner les volets. J'ai essayer de les reprogrammer, dons j'appuie 2s sur le bouton du module (le volet effectue un va et vient) mais quand j'appuie sur le bouton "prog" de la télécommande, rien ne se passe.
Quand pensez-vous ? Cela peut-il venir de la télécommande ? (Je ne pense pas que cela puisse venir des modules car la chance qu'ils tombent en panne les 3 en même temps est un peu faible).
Merci par avance pour votre aide.
Merci,
Réponses
Bonjour Jean,
Avez-vous essayé de remettre à zéro l'un des micro-modules pour vider la mémoire de ce dernier ?
Bonne journée,
Merci Quentin pour votre réponse.
J'ai re-initialisé les modules avec la méthode SOMFY (couper 3s le courant puis le remettre pendant 10s, ceci à faire 2 fois) mais depuis 1jour, la télécommande refonctionne. Je suis un peu perdu. Je pencherais pour un faux contact mais où ?? J'ai refait le cablage des 3 modules. Pour moi, la dernière chose à vérifier serait l'alimentation électrique des 3 modules.....sinon je sèche !!
Bonjour Jean,
Je pencherai également sur un manque de tension sur votre ligne.
Les trois moteurs sont alimentés sur le même disjoncteur ?
Si oui, pouvez-vous tester l'alimentation d'un module sur une prise 230V qui serait alimenté par un autre disjoncteur afin de voir si le problème ne viendra pas d'un manque d'intensité dans le courant ce qui empêcherai vos modules de correctement fonctionner.
Bonne journée,
Quentin,
Effectivement, les 3 moteurs sont alimentés par le même disjoncteur. Cela fait au moins 15 ans que c'est le cas et je n'ai jamais eu aucun problème....alors pourquoi maintenant ??
Bonjour Jean,
Je ne suis pas électricien donc je ne saurais pas vous répondre.
Toutefois, je vous invite à faire le test indiqué précédemment afin d'écarter cette hypothèse.
Sinon, attendez l'intervention d'un top contributeur de ce forum, qui aura je l'espère, une autre idée.
Bonne journée,
Merci Quentin pour votre réponse.
Cela fait un peu plus d'une semaine que tout refonctionne correctement. Je dois attendre que le faux contact se re-manifeste afin de lever vraiment le doute sur l'éventuel problème lié à l'alimentation générale.
Je vous tiendrai au courant.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
kit de connectivité tahoma et association télécommande Situo 5 io/RTS
Bonjour, Impossible d’associer la télécommande multi canaux Situo 5 io/RTS, le kit de connectivité ne la trouve pas. Merci, CordialementBonjour Marie, Oui cela va poser souci. Contactez le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin qu'il vous guide. Bonne journée, -
telecommande situo 5 rts + portail freevia 600
Bonjour, J'ai un volet roulant RTS qui est controlé par une telecommande telis 1 et un portail avec moteur freevia 600 Je souhaiterai commander mon volet et mon portail... -
Tahoma + Situo 5 RTS Pure II
Bonjour, j'ai une télécommande Situo 5 RTS Pure II qui pilote 4 stores (individuellement et/ou groupés). J'ai pu facilement configurer la Tahoma pour ouvrir/fermer les... -
Impossible de programmer un groupe de plusieurs volets Velux SML sur ma Situo 5 IO/RTS
Bonjour, Ma maison est équipée de volets roulants motorisés Somfy RTS sur les fenêtres et de 3 Velux avec volets roulants électriques filaires pilotés par les anciennes...Bonjour à tous, Au cas où certains soient confrontés au même problème, j'ai fini par trouver la solution après pas mal d'archéologie... Mes télécommandes actuelles sont le...
-
-
-
