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Question en attente de réponse

Chaine crantée qui sort du rail

Bonjour,
Après une installation sans problème , la chaine ne reste pas dans son rail, elle dépasse. Suivant vos conseils vus sur votre site, j'ai refais l'apprentissage, 5 fois et toujours le même résultat !
Quelle est la solution ?
NB. Le caoutchouc de tension de la courroie est de 19 mm
Cordialement
Merci,

Alain H.
Alain H.

Alain H.

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    Ce phénomène est causé par une FdC basse mal réglée.
    Lors de l'auto apprentissage stoppez la porte à 2cm du sol.
    Réglez le tampon à 17/18mm.
    Tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne journée à vous.

    Alain H.
    Alain H.

    Alain H.

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    Bonjour,
    Merci pour votre conseil, le problème est résolu. Cordialement

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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