Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pilotage store banne

Bonjour,
J'ai un de mes 3 stores bannes qui ne peut plus être piloté.

Pourriez-vous regarder ?

Mon code pin est 2023-0675-0697.

De plus y-at-il un moyen de savoir si mes 3 eolis 3d sont bien connecté à leur store banne?

Par avance, merci.

Cordialement

Romain

Romain L.
Romain L.

Romain L.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Somfy ne pourra rien faire avec le pin box pour vos problèmes.

    Pour savoir si vos Eolis protègent bien leur store il suffit de sortir les 3 stores, de les remuer vigoureusement par la barre de charge, ils doivent remonter.

    Bonne journée à vous.

    Haut de page