Question en attente de réponse
Problème arrêt alarme Protexiom avec badge
Bonjour,
J'essaye de faire repartir mon alarme Protexiom de 2013.
Jusqu'à présent tout marche bien sauf les badges neuf que je viens d'installer. Ils sont reconnu par le boîtier de contrôle et permettent la mise sous alarme.
Cependant lors de l'arrêt de cette dernière j'ai bien un bip mais pas de message d'arrêt de l'alarme seulement les flèches qui continuent à défiler environ 30sec avant de disparaître puis l'alarme s'allume et même lorsqu'elle sonne impossible de l'arrêter avec les badges.
Avez-vous une solution pour régler ce problème svp?
Merci,
Réponses
Bonjour et merci pour ton retour,
Les piles sont neuves et on été remplacé il y à 1 mois.
Les anciens badges marchaient très bien à l'emplacement actuel du boîtier. (Il capte assez bien pour allumer l'alarme et le code l'arrête le problème ne peut pas venir de l'emplacement du boîtier de contrôle celons moi)
J'ai associé les badges une première fois avec le même problème avant de réinitialiser le boîtier centrale et donc associer de nouveau les badges sans changements sur le problème.
Cordialement
Bon du coup j'ai regardé les éléments enregistrés sur le clavier.
Les badges ne sont pas de dans, étrangement ils permettent d'allumer quand même l'alarme, mais même lors de leur association j'ai bien un bip mais le clavier affiche deux flèches pendant environ 30sec avant de s'effacer.
Bonjour,
Un installateur est passé et as remplacé la totalité des piles des appareils clavier compris, il y a un mois.
Pour la mise en On : j'appuie sur ON puis mot de passe ou badge (pas l'inverse sinon la aussi les flèches apparaissent pendant 30 sec puis plus rien)
Pour OFF : j'appuie sur OFF puis code ( le badge ayant servi à allumer l'alarme ne permet pas de l'arrêter)
Cordialement
Bonjour,
Les badges ne sont pas enregistrés dans le clavier, ils permettent d'allumer l'alarme quand même mais dans le menu des éléments ils n'y figurent pas.
Cordialement,
Bonjour,
Je suis censé les retrouverez dans la listes des éléments sur le menu 5 du clavier ou tout les détecteurs, capteurs, télécommandes et badges enregistrés sur la centrale sont répertoriés.
C'est actuellement le cas de toutes mon installation à l'exception des badges que je ne peux donc pas suprimer étant donné qu'ils ne sont pas enregistrés, même si ces derniers permettent d'allumer l'alarme.
Lors de leur association je pense que le clavier doit afficher quelques chose mis à part le bip et deux flèched qui disparaissent au bout de 30 sec rien ne s'affiche.
Pour moi c'est la fonction " OFF puis badge" qui ne marche pas que ce soit pour associer un badge ou alors arrêtez l'alarme, cette dernière fait bien un bip puis deux flèches apparaissent mais pas de message par la suite.
Cordialement
Bonjour,
Le problème est résolu, je n'avais juste pas maintenu le bouton OFF sur une télécommande avant d'associer le badge
Cordialement,
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