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Question en attente de réponse

Pignon Evolvia cassé

Bonjour,
Mon portail est équipé d’un kit evolvia depuis 2016, j’en suis très satisfait mais tous les 4 ans je commande un moteur neuf à cause de la casse d’une dent sur le gros pignon d’entraînement, comment se procurer le pignon seul ?

Merci,

Alain D.
Alain D.

Alain D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Cette pièce ne casse jamais !!! Si deux ont déja cassé, il ne peut s'agir que d'un défaut de pose ou choc violent !

    Merci de poser des photo de votre installation, vue générale, vue de chaque bras de dessus.

    Bonne soirée à vous.

    Alain D.
    Alain D.

    Alain D.

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    Bonjour et merci de m'avoir répondu, voici les photos, chaque vantail fait 2 metres de long, il y a bien sur une butée de fermeture au sol.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est bien ce que je pensais.....Votre système est très mal installé !

    Les moteurs ne sont pas dans l'alignement horizontal de la traverse des battants ?
    La notice est pourtant claire à ce sujet, il faut obligatoirement poser les moteurs horizontalement et au même niveau par rapport les supports de battants.
    Je vous laisse imaginer ce qu'il se passe dans la pignonnerie lors de la rotation.

    Si vous laissez les choses en l'état, il vous faudra un bon stock de pignons ;-)
    Contactez Richy par mail il tient en stock pas mal de choses https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Sinon, il faudra changer le bloc moteur.

    Bonne journée à vous.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est bien ce que je pensais.....Votre système est très mal installé !

    Les moteurs ne sont pas dans l'alignement horizontal de la traverse des battants ?
    La notice est pourtant claire à ce sujet, il faut obligatoirement poser les moteurs horizontalement et au même niveau par rapport les supports de battants.
    Je vous laisse imaginer ce qu'il se passe dans la pignonnerie lors de la rotation.

    Si vous laissez les choses en l'état, il vous faudra un bon stock de pignons ;-)
    Contactez Richy par mail il tient en stock pas mal de choses https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Sinon, il faudra changer le bloc moteur.

    Bonne journée à vous.

    Le Coyote
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    C'est bien ce que je pensais.....Votre système est très mal installé !

    Les moteurs ne sont pas dans l'alignement horizontal de la traverse des battants ?
    La notice est pourtant claire à ce sujet, il faut obligatoirement poser les moteurs horizontalement et au même niveau par rapport les supports de battants.
    Je vous laisse imaginer ce qu'il se passe dans la pignonnerie lors de la rotation.

    Si vous laissez les choses en l'état, il vous faudra un bon stock de pignons ;-)
    Contactez Richy par mail il tient en stock pas mal de choses https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Sinon, il faudra changer le bloc moteur.

    Bonne journée à vous.

    Alain D.
    Alain D.

    Alain D.

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    Merci beaucoup de votre réponse, je viens immediatement de corriger le montage et je me suis assuré qu'il n'y a aucun point dur lors de la rotation, si je parviens à me procurer un pignon je le monterai sur le moteur que j'ai changé (en cas de besoin)
    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Parfait, maintenant ca ne cassera plus.

    Bonne journée à vous.

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