Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Un moteur YSLO sur volet double battant ne répond plus

Bonjour,
J’ai un volet qui petit à petit s’est mis à ne plus s’ouvrir. Et désormais il est bloqué. En appuyant sur la télécommande ou sur 1 ou 2 sur la carte j’entends un bruit de commande qui s’active mais rien ne tourne. Si je débranche ce moteur alors j’ai des mouvements sur l’autre panneau (recouvrant) sans problème via telecommande ou via 1 ou 2 sur la carte. Est ce que le moteur est à changer ? Autre manip possible ?

Merci,

Seb M.
Seb M.

Seb M.

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    Si vous avez d'autres Yslo faites ceci:
    Intervertissez en 1er la batterie, si pas de résultat intervertissez la carte.
    Si pas de résultat c'est le groupe électro mécanique HS.
    Vous ne trouverez plus aucune pièce pour les Yslo RTS.

    Bonne journée à vous.

    Seb M.
    Seb M.

    Seb M.

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    Bonjour j’ai changé la batterie et c’est ok.
    Maintenant j’ai un autre volet qui lâche de la même façon. J’ai donc anticipé et j’ai changé la batterie.
    Sauf que cette fois il y a toujours un panneau qui se commande bien mais le 2eme ne fait que de petits mouvement dans un sens ou dans l’autre mais pas plus (qu’on n’appuie sur 1,.2 ou 3 sur la carte). Le moteur?

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    Commencez par inter changer la carte.

    Bonne journée

    Seb M.
    Seb M.

    Seb M.

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    Bonjour,
    J’ai testé avec une autre carte et ça fonctionne.
    Donc c’est bien la carte (En L).
    Elle peut encore être commandée ?

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    Cherchez sur des sites spécialisés.
    Si vous en trouvez encore n'hésitez pas à en prendre deux.

    Bonne soirée

    Seb M.
    Seb M.

    Seb M.

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    Merci je regarde.
    Je trouve par hasard un Kit de Motorisation Synapsia 1000 io pour volets battants. 350€ environ. (Sûrement mieux qu’appeler un installateur).
    En remplaçant l’ensemble du système YSlo (2 motoreducteurs, carte) savez vous si c’est interchangeable ? Je garde les bras, les coulisseaux,…
    J’aurai sûrement à acheter une autre batterie compatible.

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    Les bras du Yslo sont incompatibles avec les nouveaux moteurs IO.
    Par contre ils se posent en lieu et place mais avec de nouveaux perçages.

    Bonne soirée

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