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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème moteur OXIMO RTS 20Nm/17rpm Demande d'assistance, a arrêté de fonctionner subitement

Bonjour,

Mon moteur OXIMO RTS 20Nm/17rpm s'est arrêté de fonctionner subitement sans raison apparente. Il ne parvient plus à lever mon volet roulant de seulement 20 cm. J'avais choisi ce modèle pour sa robustesse, particulièrement pour ma petite porte-fenêtre en PVC. Je suis très déçu de cette situation. Serait-il possible de bénéficier d'une assistance ou d'une solution commerciale ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement,
Ludovic S

Ludovic
Ludovic

Ludovic

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