Question en attente de réponse
Problème moteur OXIMO RTS 20Nm/17rpm Demande d'assistance, a arrêté de fonctionner subitement
Bonjour,
Mon moteur OXIMO RTS 20Nm/17rpm s'est arrêté de fonctionner subitement sans raison apparente. Il ne parvient plus à lever mon volet roulant de seulement 20 cm. J'avais choisi ce modèle pour sa robustesse, particulièrement pour ma petite porte-fenêtre en PVC. Je suis très déçu de cette situation. Serait-il possible de bénéficier d'une assistance ou d'une solution commerciale ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement,
Ludovic S
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Quel exact âge à ce moteur et où l'avez-vous acheté ?
Si ancien moteur il se peut que ce soit juste le condensateur.
Bonne soirée à vous.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Moteur Oximo RTS HS ?
Bonjour, Mon moteur Oximo RTS c’est subitement arrêté. Il ne fonctionne plus. Il a seulement 4 ans. J’avais choisi Somfy pour la robustesse de son matériel. Je suis très déçu... -
Réglages fin de course oximo RTS avec une télécommande Telis 4
Bonjour, Suite a un changement de condensateur sur un moteur oximo rts qui a quelques heures de vol, je n'arrive pas à rerégler mes fin de courses. En fait je n'arrive pas à...Non il force un peu mais s'arrête rapidement en surcouple j'imagine. Mais effectivement ce n'est peut être pas bon... -
Volet inerte ou télécommande défectueuse ?
Bonjour, Je suis équipé, depuis 2 ans environ, de volets somfy solaires : - Oximo 40 WF RTS (moteur) - Oximo WireFree Battery (Batterie) - 3.2 Solar Panel (panneau...Voilà j'ai tenté de lier une autre télécommande, mais aucune réaction quand je tente le "2-10-2", même après une quinzaine de tentatives... -
Oximo S Auto & Tahoma - Les positions intermédiaires ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Les positions intermédiaires ont toujours fonctionné avec Tahoma mais maintenant j’ai ce message « une maintenance est requise ». L’ouverture et fermeture complète... -
Volet ne s'arrête pas en position basse et casse les attaches
Bonjour, J'ai aménagé ma terrasse et le seuil de ma baie a été réhaussé de plusieurs cm. J'ai donc voulu régler un volet roulant sur cette baie afin de faire en sorte qu'il...Bonjour Vincent Est-ce que vous avez essayé de refaire la procédure de réinitialisation ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
-
-
