Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Slidymoove 600 - bloque en fin de course

Bonjour,

Je possède un slidymoove 600, depuis quelques jours, il s'est ouvert puis impossible de le refermer... j'ai ouvert le capot et la led rouge clignotait 6 fois. J'ai réinitialisé le moteur et lors de l'auto apprentissage, il s'ouvre puis arrivé en buté force très fort, fait un gros bruit de moteur bloqué puis finit par clignoter 6 fois... j'ai vérifier la crémaillère elle est correctement installée, il ne semble pas y avoir de problème.

J'ai relancé une seconde fois l'apprentissage pour tester, à l'ouverture, arrivé en butté toujours bloqué avec ce gros bruit de moteur qui force et il s'est même échappé de la fumée de la carte électronique avec une forte odeur de brûlé...

Selon vous il s'agit d'un problème sur la carte ou le moteur ?

Bonne journée à vous.

Merci,

Jean-Pascal R.
Jean-Pascal R.

Jean-Pascal R.

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    Réponses

    Jean-Pascal R.
    Jean-Pascal R.

    Jean-Pascal R.

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    Pardon, il clignotait 7 fois et non 6.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Aucun doute, la carte est en défaut.

    Bonne journée à vous.

    Jean-Pascal R.
    Jean-Pascal R.

    Jean-Pascal R.

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    Je m'en doutais... j'ai commandé une nouvelle carte.
    Merci beaucoup Le Coyote pour ton aide ! Bonne journée.

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