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Question en attente de réponse

probléme ouverture portail piéton?

Bonjour, Pour un moteur V600 ouvrant a droit j'ai un problème avec l' ouverture piéton qui ne effectue pas et quand je referme avec le bouton piéton il s'arrêt a la moitié . Est ce que je doit inverser les deux polarités (phase neutre ) en 230 v et faire un remise a zéro ?

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Baptiste C.
Baptiste C.

Baptiste C.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""Pour un moteur V600""

    Modèle inconnu, photos ?

    Baptiste C.
    Baptiste C.

    Baptiste C.

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    Oui je me suis trompé slidymoove 300

    Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Baptiste,

    N'inverser sous aucun prétexte les fils de 230V raccordé sur le produit, vous risqueriez de rendre votre motorisation HS.

    L'ouverture totale s'effectue bien ?

    Bonne journée,

    Baptiste C.
    Baptiste C.

    Baptiste C.

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    Bonjour
    Oui il s'ouvre bien en entier.

    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Baptiste,

    Avez-vous fait une remise à zéro de la motorisation afin de tous reprogrammer correctement (ouverture total et piéton) ?

    Bonne journée,

    Baptiste C.
    Baptiste C.

    Baptiste C.

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    Bonjour non pas encore quelle est la procédure à suivre pour la remise à zéro ?

    Merci bonne soirée

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Baptiste,

    Voici la procédure de remise à zéro d'un volet roulant : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...

    Bonne journée,

    Baptiste C.
    Baptiste C.

    Baptiste C.

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    Bonjour la remise a zéro du volet roulant et la même que le portail ?

    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Re Baptiste,

    Erreur de ma part, je vous prie de m'excuser.

    Voici la bonne procédure :

    Bonne journée,

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