Question en attente de réponse
Bonjour,
Bonjour,
J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Ludovic
,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
Bonjour
J’ai la coque de ma télécommande de garage keygo qui est abîmée et je souhaiterais changer uniquement la coque. Pourriez vous svp m’indiquer comment faire ?
Merci d’avance
Bonjour Florent,
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Bonne journée
Bonjour Florent,
Voici le lien pour notre boutique en ligne:
https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-io-portail-e...
Bonne journée
Bonjour,
J'ai 2 télécommandes avec le bouton central abîmé, l'un est totalement cassé.
Je souhaite changer uniquement la coque, l'électronique fonctionnant très bien. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci d'avance
Bonjour Antoine,
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Bonne journée
Bonjour Antoine,
Je vous confirme avoir fais la demande a titre gracieux toutefois les délais sont actuellement de 3-4 semaines pour la réception.
Bonne journée
Bonjour, Je rencontre le même problème . La partie bouton plastique souple du bouton principal s’est cassé et ne protège plus le dispositif électronique qui fonctionne toujours parfaitement. Pas de possibilité d’achat de coque seule.
Vous remerciant,
Cordialement
Bonjour Fabrice,
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Bonne journée
Bonjour même problème que beaucoup d utilisateurs la coque extérieur des télécommandes se détériore
Voir photos
Bonjour Philippe,
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Bonne journée
Bonjour,
J'ai également le même problème, 2 keygo qui fonctionnent mais le bouton central est HS, serait il possible d'avoir des façades de remplacement ? merci.
Bonjour,
Est-il possible d'acheter des coques vides de Keygo RTS? j'en ai plusieurs pour lesquelles les boutons sont enfoncés.
Je trouve dommage de ne pas pouvoir remplacer seulement "la boite".
Merci pour votre retour.
Bonjour alexandre,
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Bonne journée
Bonjour Guillaume,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
Bonjour j ai 2 télécommandes keygo cassé au niveau du plastique.Elle fonctionne .je cherche juste la coque pour faire le changement.
Pouvez vous m indiquer le modalités pour en trouver?
Bonjour Frédéric,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
Bonjour
Aout 2026... meme pb sur une telecommade keygo (porte de garage) ... je cherche une coque pour integrer ma telecommande fonctionnelle.
Merci de votre aide
Bonjour Jacques,
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Bonne journée
bonsoir
J ai exactement la même télécommande * 2. les boutons 'centraux' sont abimés. Elles fonctionnent bien. il nous faudrait juste 2 nouvelles coques. Model KEYGO.
Merci de nous faire un retour. Peut on avoir une vraie aide?
Merci
Bonjour,
Je rencontre le même soucis sur les 3 telecomandes somfy.
Le bouton du milieu est cassé et où decollé.
Bonjour,
j'ai actuellement 2 de mes coques de télécommande somfy keygo qui ont le bouton central de casser. Sur internet il est impossible de trouver les coques vides. les télécommandes restent fonctionnelles et donc racheter des télécommandes complètes n'est pas nécessaire
Comment faire pour trouver les coques nues ou de changer le bouton central?
Merci d'avance
Bonjour Gillaume
Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour Claude,
Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour Guillaume,
J'ai fais la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours.
Bonne journée,
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