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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

coque de télécommande KEYGO ?

Bonjour,
Bonjour,
J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO

Merci,

Yves C.
Yves C.

Yves C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic
    ,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Florent C.
    Florent C.

    Florent C.

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    Bonjour
    J’ai la coque de ma télécommande de garage keygo qui est abîmée et je souhaiterais changer uniquement la coque. Pourriez vous svp m’indiquer comment faire ?
    Merci d’avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florent,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florent,
    Voici le lien pour notre boutique en ligne:
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-io-portail-e...
    Bonne journée

    Antoine G.
    Antoine G.

    Antoine G.

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    Bonjour,
    J'ai 2 télécommandes avec le bouton central abîmé, l'un est totalement cassé.
    Je souhaite changer uniquement la coque, l'électronique fonctionnant très bien. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,
    Je vous confirme avoir fais la demande a titre gracieux toutefois les délais sont actuellement de 3-4 semaines pour la réception.
    Bonne journée

    Fabrice L.
    Fabrice L.

    Fabrice L.

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    Bonjour, Je rencontre le même problème . La partie bouton plastique souple du bouton principal s’est cassé et ne protège plus le dispositif électronique qui fonctionne toujours parfaitement. Pas de possibilité d’achat de coque seule.
    Vous remerciant,
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Fabrice,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    philippe R.
    philippe R.

    philippe R.

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    Bonjour même problème que beaucoup d utilisateurs la coque extérieur des télécommandes se détériore
    Voir photos

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Philippe,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    ALEXANDRE T.
    ALEXANDRE T.

    ALEXANDRE T.

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    Bonjour,

    J'ai également le même problème, 2 keygo qui fonctionnent mais le bouton central est HS, serait il possible d'avoir des façades de remplacement ? merci.

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Bonjour,
    Est-il possible d'acheter des coques vides de Keygo RTS? j'en ai plusieurs pour lesquelles les boutons sont enfoncés.
    Je trouve dommage de ne pas pouvoir remplacer seulement "la boite".
    Merci pour votre retour.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour alexandre,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Guillaume,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

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    Bonjour j ai 2 télécommandes keygo cassé au niveau du plastique.Elle fonctionne .je cherche juste la coque pour faire le changement.
    Pouvez vous m indiquer le modalités pour en trouver?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Frédéric,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Jacques B.
    Jacques B.

    Jacques B.

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    Bonjour
    Aout 2026... meme pb sur une telecommade keygo (porte de garage) ... je cherche une coque pour integrer ma telecommande fonctionnelle.
    Merci de votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Jacques,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Jacques B.
    Jacques B.

    Jacques B.

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    bonsoir
    J ai exactement la même télécommande * 2. les boutons 'centraux' sont abimés. Elles fonctionnent bien. il nous faudrait juste 2 nouvelles coques. Model KEYGO.
    Merci de nous faire un retour. Peut on avoir une vraie aide?
    Merci

    Guillaume V.
    Guillaume V.

    Guillaume V.

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    Bonjour,
    Je rencontre le même soucis sur les 3 telecomandes somfy.
    Le bouton du milieu est cassé et où decollé.

    claude L.
    claude L.

    claude L.

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    Bonjour,
    j'ai actuellement 2 de mes coques de télécommande somfy keygo qui ont le bouton central de casser. Sur internet il est impossible de trouver les coques vides. les télécommandes restent fonctionnelles et donc racheter des télécommandes complètes n'est pas nécessaire
    Comment faire pour trouver les coques nues ou de changer le bouton central?
    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Gillaume

    Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail.

    Merci,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Claude,

    Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail.

    Merci,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,
    J'ai fais la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours.
    Bonne journée,

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