Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

SAV caméra indoor

Bonjour,
Ma caméra indoor B0411D0E96D0 AFJF s'allume bien mais ne détecte pas le QR code.
J' ai essayé avec un autre téléphone, tablette ,pc en réduisant et augmentant le contraste
Le format papier n a pas fonctionné non plus.

Merci,

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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