Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Le voyant rts slidymoove 600 ne s allume plus ?

Bonjour,
L alimentation est ok. J ai appuyer sur la mise éveil de l électronique, mais quand j approche la télécommande et j appuie sur la touche une, le voyant rts ne s'eclair pas en vert.
Le voyant rouge de tension ne clignote pas et ne m indique aucun défaut.
Je peux ouvrir le portail du moniteur interieur mais plus avec les télécommandes
Merci, de votre aide je suis perdu....

Gabriel K.
Gabriel K.

Gabriel K.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si la télécommande est nouvelle ou neuve, il faut l'associer au boîtier en la plaçant contre le boîtier sur la cible et appuyer sur la touche à associer.

    Voir le descriptif dans la notice.

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