Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma V2 et Tahoma switch ?

Bonjour,

J'ai une Tahoma V2, une télécommande Impressario Chronis, des télécommandes Keygo IO, et je viens d’acquérir une Tahoma Switch.
Pour faire fonctionner Tahoma V2 et Tahoma switch en parallèle, il faut transférer la clé de tahoma V2 vers Tahoma Switch; quelles seront les conséquences pour les télécommandes?
Le transfert de clé présente des risques, puis-je me contenter appairer tous les éléments sur tahoma switch?
Méthode fastidieuse, mais peut-être moins risquée?

Merci,

Danny H.
Danny H.

Danny H.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Danny
    Le transfert de clé ne représente aucun risque , je dirais même qu'il les réduits.

    Par contre vos matériels étant pilotés par deux box, c'est la dernière qui donne un ordre qui a raison.
    Attention aux scénarios qui se marchent sur les pieds.

    Danny H.
    Danny H.

    Danny H.

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    Bonjour Jacky M,
    Merci pour votre réponse.
    j'ai une question trivial: de quel point de commande parle t'on ? et il faut une intervention manuel en appuyant sur un bouton?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Le transfert de clé se fait de l'application de la V2 vers l'application de la Switch.

    Sinon vous indiquez les deux numéros de PIN et vous attendez qu'un Yello vous aide.

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