Comment programmer ouverture pieton/totale sur V500 pro io connect ?

Bonjour,
Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com).
L'ouverture en mode pieton fonctionne correctement via l'icone "portail" sur l'écran du visio, en revanche, la prog d'ouverture en mode "Total" ne fonctionne pas;
L'ajout de l'équipement moteur sur le visio se fait bien (appui sur la touche Prog du moteur et appui sur OK sur l'écran, confirmation avec ADD sur le moteur).
Apres tout cela, sur l'affichage de l'écran (en canal 1 par exemple), l'appui sur le bouton ouverture n'a aucun effet, l'appui sur le bouton fermeture n'a aucun effet, et l'appui sur le bouton Stop, ouvert en mode piéton !

Pour info, j'ai fais la même manip en connectant le filaire sur les bornes 10/11 (Com/total), voici le résultat:
fonctionnement ouverture total avec le bouton "portail" sur l'écran et ouverture en mode piéton en appuyant sur le bouton "Stop" du canal 1.

Comment arriver à faire fonctionner correctement en mode piéton (par défaut) et Total via canal 1 (par exemple) en appuyant pas sur le bouton Stop pour ouvrir ce portail !

J'espère que mes explications sont assez claires pour susciter vos réponses !
Merci d'avance à la communauté !

Merci,