Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sirène extérieure déplacée ?

Bonjour,
Pouvez vous réduire la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des motos .
Adresse mac du link : 083a8896cfe0

Merci,

pascal P.
pascal P.

pascal P.

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    Morgan F.
    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    La sensibilité de votre sirène a été baissé.

    Bonne journée.

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour,

    J'ai exactement le même souci. Vous serait-il possible de baisser la sensibilité de ma sirène extérieure SVP ?

    S'il vous faut d'autres renseignement, n'hésitez pas à me contacter.

    Par avance, je vous remercie.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    La sensibilité de votre sirène a été baissé.

    Bonne journée.

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour Morgan,

    Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité :)

    Bonne journée et à bientôt !

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour Morgan,

    J'ai de nouveau le soucis ce matin. Peut-on encore baisser la sensibilité ou bien ma sirène extérieure a un défaut ?

    Cordialement.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    La sensibilité de votre sirène extérieure est au maximum, il faudra donc désactiver l'autoprotection de cette sirène.

    Bonne journée.

    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour Morgan,

    Elle est au minimum plutôt vu que vous l'avez baissée ;)

    C'est que j'ai fais pour le moment, j'ai coupé l'auto-protection de la sirène via mon application.

    Cependant, je trouve dommage de ne plus pouvoir disposer de cette option. Y'a t-il moyen pour moi de faire remplacer cette sirène suite à ce défaut ou ce n'est pas possible ?

    D'avance, je vous remercie pour votre retour.

    Cordialement,

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