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Question en attente de réponse

Scénario confort thermique ne fonctionne pas en été ?

Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe sur le mode été, par contre le mode hiver fonctionne bien. Aucune action des volets, obligé de le faire manuellement via l appli....
Merci,

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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    Réponses

    Bonjour Sarah,
    Dans ce cas, il va falloir le supprimer du scénario, supprimer le volet de la Tahoma et l'appairer de nouveau et l'ajouter au scénario.
    Si cela ne suffit pas, il faut réinitialiser le moteur.
    Bonne journée,

    Sarah
    Sarah

    Sarah

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    Bonjour,
    Comment fait on pour réinitialisé le moteur (volet solaire) ?
    Ce soir j'en ai 2 qui ne se sont pas fermés.
    J'ai réussi à en fermer un via l'application Tahoma, mais l'autre il faut que j'utilise la télécommande.

    Sarah,

    Voici la procédure à effectuer:

    Remise à zéro

    Etant donné que les vôtres sont solaires, suivez la procédure mais effectuer la coupure sur le câble entre le moteur et la batterie au lieu du disjoncteur.

    Si besoin contactez le service technique lorsque vous êtes sur place.

    Bonne journée, 

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour,
    Mon scenario confort thermique ne fonctionne pas non plus.
    Aucune action sur les volets en fonction des températures/luminosité.
    Pourriez-vous regarder svp ?
    Merci

    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

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    Bonjour à tous,
    pouvez vous m'aider pour le scénario été du confort thermique svp?
    je n'arrive pas trop à comprendre la différence entre toutes les positions programmables possibles. Est-il possible de m'apporter de l'aide?
    Une capture d'écran de vos programmations pourrait m'aider.
    Bonne journée à vous

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour,
    Merci pour la manip sur la box.
    Toutefois, les conditions ne semblent pas respectées.
    Comment fonctionne le scénario ?
    Y'a t-il un check toutes les x minutes ?
    Merci

    Luc D.
    Luc D.

    Luc D.

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    Bonjour,
    J’ai installé un capteur de luminosité afin de programmer des scénarios de confort.
    Le capteur est bien installé sur l’application TaHoma.
    En revanche, impossible de faire déclencher les volets associés au scénario.
    J’ai supprimé les autres scénarios. J’ai supprimé et recommencé plusieurs fois, mais rien à faire.
    Pouvez vous m’aider svp ?

    Mathieu A.
    Mathieu A.

    Mathieu A.

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    Bonjour,

    J’essaye de paramétrer mon scénario de confort thermique pour personnaliser les heures et les températures.

    J’ai pu configurer cela sur une façade, mais je n’arrive pas à le faire sur les autres : l’application l’annonce qu’il y a eu une erreur au moment d’enregistrer. J’ai tenté depuis mon téléphone et ma
    Tablette et j’ai le même problème.

    Pouvez vous m’aider ?

    Merci d’avance !

    Mathieu A.
    Mathieu A.

    Mathieu A.

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    Bonjour Vanessa,

    Le code pin de ma box est le 2049-2017-6427.

    Merci de votre aide !

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour, je suis dans le même cas de figure, j'utilise un thermostat Netatmo et rien ne se passe.
    Je dois probablement avoir plusieurs scénarios confort thermique de créé à tort.
    Bien cordialement,
    Sylvain.

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour Vanessa,
    Ça a fonctionné hier mais aujourd'hui plus rien...
    J'ai fait le test en mettant mon thermostat Netatmo en plein soleil (28°c) et rien alors que les volets doivent se fermer à 24°c
    Est-ce qu'il est prévu une correction des problèmes de scénario confort thermique une bonne fois pour toute ? Je ne comprend as qu'il y ait N occurrences de scénario de confort thermique alors qu'un seul n'est permis.
    Sylvain.

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    J’ai activé le mode confort thermique en mode été, avec le module 4 correspondant à un apport de lumière modéré.
    Cependant, à 13h, l’ensemble des volets sont ouverts à 70 %. Avec les 33 °C actuels, je crains que la maison ne surchauffe d’ici ce soir.
    Par ailleurs, j’ai une dernière question : lorsque la maison est orientée plein sud-est, faut-il privilégier la façade sud ou est pour le paramétrage ?
    Merci par avance pour votre retour.
    Cordialement,

    Bonjour Julien,
    En effet au vue des températures actuelles il est plutôt conseillé de sélectionner le moins de lumière mais le plus de fraîcheur.
    Pour les façades, je paramétrerai les deux Est et Sud.
    Bonne journée,

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour Vanessa,
    J'utilise bien le scénario confort thermique et l'associele thermostat Netatmo connecté.
    J'ai depuis recrée un scénario avancé car la mise à jour de la température du capteur Netatmo ne se fait pas assez souvent, ce qui résulte parfois avec 1 à 2 degrés de différence entre la valeur réelle du Netatmo et la valeur courante de celui-ci dans la box Tahoma.
    Sylvain.

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