Question en attente de réponse
Bonjour,
En essayant de connecter ma clim à l’application Tahoma avec un switch, apres avoir renseigné mes details de mon compte Onecta, je tombe tout le temps sur l’erreur en piece jointe. Impossible d’aller plus loin.
Pourtant mon compte sur l’appli onecta fonctionne bien.
Merci pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le PIN de votre Tahoma?
Bonne journée,
Bonjour,
Le voici: 2072-3056-7194.
Merci.
Bonjour Pasto,
j'ai fais une manipulation, Pouvez vous ressayer?
bonne journée.
Bonjour,
Non, c’est pareil malheureusement.
Bonjour Pasto,
Votre installation fonctionne elle sur Onecta?
Une page vous demande bien vos identifiants Onecta lors de la liaison avec Tahoma?
Merci,
Bonjour, oui l'application Onecta est fonctionnelle, mes login fonctionnent sur Onecta.
J'ai bien mes login Onecta à renseigner au moment de rajouter un element Daikin sur Tahoma, et la page Invalid Grant apparait juste après.
Merci.
Bonjour Pasto,
Merci de ce retour.
Je vois avec le service support et je reviens vers vous.
Bonne journée,
Bonjour,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour
j'ai le meme soucis
pourriez vous maider egalement svp car personne ne repond à mes demandes sur le forum
Bonjour, c'est une mise à jour de l'application qui a résolu le problème de mon coté. Après, honnêtement, l'interface sur Tahoma pour ma clim n'est pas fou et il y a peu d'options, je suis resté finalement sur Onecta...
Bonjour,
Je ne vois aucun compte Daikin lié.
Avez-vous bien configuré votre équipement sur l'application Onecta?
Je vous laisses tester.
Merci,
Bonjour Vanessa
Si votre réponse me concerne j’ai bien un compte ONECTA qui fonctionne et que j’utilise tous les jours.
J’ai essayé de le lier il n’a trouvé aucun appareil et depuis impossible de faire quoique ce soit.
Merci Marwan,
Et vous avez bien un seul site/ une seule installation sur Onecta?
Merci,
Oui un seul site avec 2 splits
Bonjour Marwan,
Je vois que vous êtes parvenus à connecter votre chauffage Daikin.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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