Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Association Daikin Onecta impossible — aucun équipement détecté

Bonjour,
J'ai un problème avec l'association de ma pompe à chaleur Daikin dans l'application TaHoma.
Suite à un bug de l'application, j'ai révoqué l'accès TaHoma dans Daikin Onecta puis supprimé mes 5 cassettes PAC de TaHoma. Depuis, lorsque je tente de réassocier mon compte Daikin dans TaHoma (Chauffage > Daikin > Connexion), j'obtiens le message "Ce site ne comprend actuellement aucun équipement" alors que mes 5 cassettes sont bien présentes et fonctionnelles dans l'application Daikin Onecta.
J'ai déjà vérifié et accepté tous les consentements dans mon profil Daikin ID.

Pourriez-vous effectuer une manipulation sur ma box pour rétablir la liaison ?

Code PIN de ma box TaHoma : 2310-1961-1965

Merci d'avance.
Bonne journée,
Alexandre

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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