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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonctionnemlent moteur Elixo500

Bonjour, A la suite du remplacement du moteur de mon portail coulissant. Moteur Axovia remplacé par Elixo500. Lors d'un arrêt en cours de mouvement (pour passage piéton par exemple), l'arrêt est très brutal, provoquant un choc dans tout le portail et un bruit important (vidéo jointe). Ce choc risque d'user prématurément la crémaillère, voire la casser. Pouvez-vous svp m'indiquer la procédure de réglage de l'amortissement ? Merci d'avance. Cordialement, VS

Merci,

Vincent S.
Vincent S.

Vincent S.

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    Voyez les paramètres P19 à P22.

    Bonne journée à vous.

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Bonjour, merci au coyote pour sa réponse à ma question concernant l'amortissement du fonctionnement de mon moteur Elixo 500. Mais page 19 à page 22 de quel document ? J'ai téléchargé le manuel d'installation de Elixo 500 3S RTS, qui ne comporte que 21 pages, j'ai trouvé des commandes de programmation aux pages 16 et 17, mais aucune ne répondant à mon problème. Pouvez-vous m'aider svpl ? Me faire passer le bon doc, ou me diriger ?Merci d'avance. Cordialement, VS

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    Je ne vous parle pas de pages mais de paramètres.
    Réglez les paramètres P19 à P22 page 15 de votre notice.

    Bonne soirée

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Bonjour,
    Merci au coyote, je vais essayer des que possible
    Cordialement, VS

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