Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

visiophone v500 connect et camera outdoor

Bonjour,

J'ai un visiophone v500 connect avec la platine extérieure qui fonctionne bien.
Cependant, je n'ai pas de visuel de mon entrée sur le portail géré par celui-ci.
J'ai une camera OUTDOOR SOMFY qui elle a visuel sur ce portail.
Jusque-là, quand on sonne, sur mon visiophone je vois qui sonne, j'ouvre... tout va bien.
Pour le départ, je dois prendre mon téléphone, lancer la visualisation de la caméra OUTDOOR SOMFY sur l'application, et enfin fermer le portail.

Est-il possible de commander cette caméra OUTDOOR SOMFY depuis le boitier de commande du visiophone, comme pour les volets ou autre ?

Sinon, une Mise à jour du logiciel interne au visiophone en ce sens ?

Merci,

Franck S.
Franck S.

Franck S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page