Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

code de télécommande relais pour Evolvia et kit de connectivité

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du kit de connectivité. Après avoir connecté tout mes volets, je souhaite faire la même chose pour mon portail équipé de moteur EVOLVIA (je n'ai plus en tête la date d'achat). Lors de la procédure d'appairage, l'application me demande de "réveiller le moteur maître". J'appui donc sur la télécommande relais car je n'ai pas de bouton "éveil". Ensuite, l'application me demande le code de la télécommande qui doit être indiquer au dos de celle-ci. Mais avec le temps, il n'y a plus rien d'écrit.
Comment puis-je faire pour terminer ma procédure ?

Merci,

David B.
David B.

David B.

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    Réponses

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour,
    Merci de votre retour. Pouvez-vous m'expliquer qu'elle est la différence entre le télécommande relais et la télécommande Keytis 2 NS ?

    Merci

    La keytis envoie un ordre radio alors que la TCR reçois un code du boitier.
    Ce n'est pas parce que c'est la même coque que ces TC font le même boulot.

    Bonne journée

    David B.
    David B.

    David B.

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    Super merci pour ces explications.

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